Política de privacidade

Na Dumeiocriativa, a gente leva a sua segurança e privacidade muito a sério! Sabemos que você confia na gente ao fazer suas compras, e queremos garantir que as suas informações sejam tratadas com todo o cuidado e no mais absoluto sigilo.

Os dados que você cadastra em nossa loja nunca serão vendidos ou trocados. Eles são usados exclusivamente para que a sua experiência com a gente seja incrível do início ao fim!

O básico: o que são dados pessoais e a LGPD?

A LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) é a lei que protege as suas informações. Dados pessoais são todas as informações que ajudam a identificar você, como seu nome, CPF, e-mail, telefone e endereço.

E os tais dos Cookies? 🍪

Infelizmente, não são aqueles de comer! Cookies são pequenos arquivos de texto que o nosso site envia para o seu navegador. Eles não afetam o seu celular ou computador, servem apenas para lembrar de você. Nós utilizamos cookies para:

• Manter você logado na sua conta;

• Lembrar o que você colocou no carrinho;

• Entender o que você mais gosta na loja para te mostrar produtos mais relevantes;

• Melhorar a segurança da sua navegação. Ao continuar navegando em nosso site, você concorda com o uso desses cookies para melhorar a sua experiência!

Como usamos os seus dados?

Quando você faz um pedido ou se cadastra na Dumeiocriativa, nós precisamos de algumas informações essenciais (como nome, endereço, CPF e dados de pagamento) para conseguirmos processar a sua compra, emitir a nota e enviar o seu pacote direitinho para a sua casa. Em casos de produtos personalizados, também podemos precisar de imagens ou informações específicas enviadas por você.

Para que tudo funcione, nós compartilhamos apenas os dados estritamente necessários com parceiros de confiança (como os Correios/Jadlog/Loggi para a entrega, e a plataforma de pagamento para aprovar a compra).

Por quanto tempo guardamos essas informações?

Guardamos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir com o processamento do seu pedido e para respeitar obrigações legais e fiscais (como o armazenamento de notas fiscais exigido por lei).

Você no controle: Quais são os seus direitos? 🛡️ A qualquer momento, você tem o direito de nos procurar para:

• Confirmar quais dados seus nós temos;

• Corrigir dados incompletos ou desatualizados;

• Solicitar a exclusão de dados que não sejam mais necessários (respeitando as exceções previstas em lei);

• Revogar o seu consentimento para o uso dos dados. Para qualquer uma dessas solicitações, é só chamar a gente pelo e-mail: contato.dumeiocriativa@gmail.com.

(Dica de segurança: nunca compartilhe sua senha de acesso do nosso site com terceiros, ok?)

Ambiente 100% Seguro Pode navegar e comprar com tranquilidade! A Dumeiocriativa garante a segurança das suas informações com tecnologias de ponta:

• Certificado SSL (O cadeado na barra de endereços): Todas as transações de pagamento e dados preenchidos são criptografados. Isso significa que as informações se tornam irreconhecíveis durante o trajeto pela internet, garantindo que só o sistema da loja consiga ler.

• Navegação Segura do Google: Nosso site passa por avaliações constantes de segurança para atestar que é um ambiente livre de riscos para você.

As alterações sobre nossa política de privacidade serão sempre atualizadas e informadas nesta página.